"Gracias por darnos una oportunidad 🙏🏻 Devolver tu producto es fácil.Actualizado 3 months ago

Tiene 60 días a partir de la fecha de recepción para devolvernos tu producto ShaktiMat. Rellene el formulario de devolución y adjúntelo al paquete. Esta es la única forma en que podemos procesar tu devolución y reembolsarte. 

Solo aceptamos productos que nos lleguen en perfecto estado original. Si se adjuntó un folleto con su producto, envíanoslo también. De lo contrario, no podemos garantizar un reembolso.  

Por favor envía la devolución a: 

Shaktimat GmbH
c/o ecofulfillment GmbH
Marzahner Str. 21M
13053 Berlin

Alemania

 ATENCIÓN: No recibirás confirmación de recepción de tu devolución. Tu devolución normalmente será procesada y reembolsada dentro de los 5 días hábiles. 

Por favor, no nos envíes un correo electrónico sobre la cancelación, es suficiente si traes el paquete a la oficina de correos. 

IMPORTANTE: Tu eres responsable de los costos directos de devolución de los productos, ya que lamentablemente no podemos cubrirlos. Es bueno saberlo: de más de 5000 clientes este año, hemos reembolsado a todas las personas que solicitaron un reembolso. Solo no pudimos reembolsar una alfombrilla porque nos la devolvieron sucia y arrugada.  

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