Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre FAQ, veuillez nous envoyer un email à support@shaktimat.de. Le cas échéant, merci de mettre l'objet spécifié dans la rubrique d'aide  - cela nous aidera à traiter rapidement votre demande.

Hilfe und Kontakt

Si vous n&apos;avez plus la notice de votre ShaktiMat sous la main, ce n&apos;est pas un probl&#xE8;me.<a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/1575/4475/files/FRENCH_Brochure.pdf?v=1684759086">Fran&#xE7;ais</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/1575/4475/files/ENGLISH_Brochure.pdf?v=1684759088">Anglais</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/1575/4475/files/Akupressurmatte_ShaktiMat_Ubungen_und_Anwendungen.pdf?v=1594918690">Allemand</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/1575/4475/files/PORTUGUESE_Brochure.pdf?v=1684759087">Portugais</a><a href="https://cdn.shopify.com/s/files/1/1575/4475/files/SPANISH_Brochure.pdf?v=1684759087">Espagnol</a>

Si vous n'avez plus la notice de votre ShaktiMat sous la main, ce n'est pas un problème. Français. Anglais. Allemand. Portugais. Espagnol

La notice d'utilisation est-elle disponible en version numérique ?

Des questions sur nos produits ❓

Merci de nous avoir donné notre chance 🙏🏻 Les retours sont très simples.

J'ai retourné ma commande. Quand recevrai-je le remboursement?

Puis-je conserver des éléments individuels d'un ensemble ?

Retours et remboursements 📦

D'après le suivi de livraison, ma commande a été livrée. Cependant, je n'ai pas reçu mon colis.

Retard de livraison

Ma commande a été renvoyée à son expéditeur

Il manque une partie de ma commande.

Je n'ai pas reçu le bon article

Problème avec ma commande 🚛

Disque de pointes manquant/endommagé

Mon article est endommagé

Produit défectueux 👀

L'effet de mon tapis est trop intense. L'effet n'est pas assez intense.

Je n'aime pas la couleur de mon produit.

J'ai accidentellement commandé le mauvais niveau d'intensité.

Échanges 👉🏼

Puis-je annuler ma commande ?

Puis-je ajouter un article à ma commande ?

Où dois-je saisir mon code de réduction ?

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande.

Je n'ai pas reçu de facture.

J'ai reçu une facture alors que j'ai déjà payé.

Ma commande 🧾

Quel sont les délais de livraison ?

Avec quels transporteurs travaillez-vous ?

Quelles sont les différents modes de paiement à ma disposition?

Je souhaite payer sur facture (via Klarna).

Je n'arrive pas à finaliser mon paiement.

Paiement et livraison ⏰

Qu'est-ce qu'un tapis d'acupression ?

Qu'est-ce que l'acupression ?

Quel tapis choisir ?

Que se passe-t-il lors de l'utilisation du ShaktiMat ?

Pendant combien de temps et à quelle fréquence dois-je utiliser le tapis ?

L'utilisation du ShaktiMat est-elle douloureuse ?

Puis-je laver les produits Shakti ?

Comment utiliser la bague d'acupression ?

Quelle taille fait le ShaktiMat et combien pèse-t-il ?

Les enfants peuvent-ils utiliser le tapis ?

Problèmes cardiaques

Grossesse

Epilepsie, phlébite(s), (thrombophlébite), fièvre

Inflammations cutanées, grains de beauté, tâches de naissance

Prise de médicaments pour inhiber la coagulation sanguine

Le tapis va-t-il m'aider avec un symptôme ou une pathologie particulière?

Contre-indications

Notre Atelier Gratitude

Projets sociaux et caritatifs

Notre culture d'entreprise

A propos de nous 🤝

Commentaires

Commentaires et idées 💡

La notice d'utilisation est-elle disponible en version numérique ?Mis à jour 5 months ago