Si vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question dans notre FAQ, veuillez nous envoyer un email à support@shaktimat.de. Le cas échéant, merci de mettre l'objet spécifié dans la rubrique d'aide  - cela nous aidera à traiter rapidement votre demande.

Hilfe und Kontakt

La responsabilit&#xE9; sociale est l&apos;un des fondements de ShaktiMat. Notre engagement social va de la production jusqu&apos;&#xE0; la vente et bien plus encore. Notre objectif est non seulement d&apos;utiliser les ressources avec parcimonie, de cr&#xE9;er une production &#xE9;thique et durable dans des conditions de travail justes, mais aussi de reverser une partie de nos b&#xE9;n&#xE9;fices. Nous pr&#xE9;sentons ici les projets que nous mettons en &#x153;uvre ou soutenons gr&#xE2;ce &#xE0; nos dons et aux v&#xF4;tres. Il est important pour nous d&apos;&#xEA;tre transparents quant &#xE0; l&apos;aide que nous apportons et &#xE0; l&apos;identit&#xE9; des organisations avec lesquelles nous travaillons pour construire un monde meilleur.&#xA0;<a href="https://shaktimat.de/pages/unsere-sozialen-und-gemeinnuetzigen-projekte">Cliquez sur ce lien</a>, et d&#xE9;couvrez nos projets sociaux et caritatifs &#xE0; Varanasi, en Inde, ainsi que d&apos;autres projets que nous soutenons.

La responsabilité sociale est l'un des fondements de ShaktiMat. Notre engagement social va de la production jusqu'à la vente et bien plus encore. Notre objectif est non seulement d'utiliser les ressources avec parcimonie, de créer une production éthi

Projets sociaux et caritatifs

A propos de nous 🤝

Merci de nous avoir donné notre chance 🙏🏻 Les retours sont très simples.

J'ai retourné ma commande. Quand recevrai-je le remboursement?

Puis-je conserver des éléments individuels d'un ensemble ?

Retours et remboursements 📦

D'après le suivi de livraison, ma commande a été livrée. Cependant, je n'ai pas reçu mon colis.

Retard de livraison

Ma commande a été renvoyée à son expéditeur

Il manque une partie de ma commande.

Je n'ai pas reçu le bon article

Problème avec ma commande 🚛

Disque de pointes manquant/endommagé

Mon article est endommagé

Produit défectueux 👀

L'effet de mon tapis est trop intense. L'effet n'est pas assez intense.

Je n'aime pas la couleur de mon produit.

J'ai accidentellement commandé le mauvais niveau d'intensité.

Échanges 👉🏼

Puis-je annuler ma commande ?

Puis-je ajouter un article à ma commande ?

Où dois-je saisir mon code de réduction ?

Je n'ai pas reçu de confirmation de commande.

Je n'ai pas reçu de facture.

J'ai reçu une facture alors que j'ai déjà payé.

Ma commande 🧾

Quel sont les délais de livraison ?

Avec quels transporteurs travaillez-vous ?

Quelles sont les différents modes de paiement à ma disposition?

Je souhaite payer sur facture (via Klarna).

Je n'arrive pas à finaliser mon paiement.

Paiement et livraison ⏰

Qu'est-ce qu'un tapis d'acupression ?

Qu'est-ce que l'acupression ?

Quel tapis choisir ?

Que se passe-t-il lors de l'utilisation du ShaktiMat ?

Pendant combien de temps et à quelle fréquence dois-je utiliser le tapis ?

L'utilisation du ShaktiMat est-elle douloureuse ?

Puis-je laver les produits Shakti ?

La notice d'utilisation est-elle disponible en version numérique ?

Comment utiliser la bague d'acupression ?

Quelle taille fait le ShaktiMat et combien pèse-t-il ?

Les enfants peuvent-ils utiliser le tapis ?

Problèmes cardiaques

Grossesse

Epilepsie, phlébite(s), (thrombophlébite), fièvre

Inflammations cutanées, grains de beauté, tâches de naissance

Prise de médicaments pour inhiber la coagulation sanguine

Le tapis va-t-il m'aider avec un symptôme ou une pathologie particulière?

Contre-indications

Des questions sur nos produits ❓

Notre Atelier Gratitude

Notre culture d'entreprise

Commentaires

Commentaires et idées 💡

Projets sociaux et caritatifsMis à jour 10 months ago