Ich habe ein falsches Produkt erhalten.Aktualisiert 9 months ago

Es tut uns leid, dass dir ein falsches Produkt zugesendet wurde. Das kann leider manchmal vorkommen, ist aber kein Grund zur Sorge. Wir haben zwei Lösungsvorschläge für dich: 

• Wenn du das Produkt behalten möchtest, geben wir dir einen Rabatt on 15% auf das Produkt und senden das fehlende Produkt umgehend an dich heraus. 
• Wir tauschen die Ware kostenlos um.
  

Generell bitten wir dich vor jedem Umtausch von Herzen für einen Moment zu überlegen, ob dieser unbedingt notwendig ist. Jedes Paket, welches auf die Reise geht, bedeutet eine Belastung für die Umwelt. Vielleicht kennst du eine Person, die sich über etwas von ShaktiMat freuen würde?

Um dein Anliegen zu bearbeiten, kontaktiere unseren Kundenservice mit dem Betreff Ich habe ein falsches Produkt erhalten unter [email protected]. So können wir dein Anliegen schnell zuordnen und bearbeiten.

WICHTIG: Bitte teile uns mit was du bestellt hast, welches Produkt du erhalten hast und ob du das Produkt behalten möchtest oder einen Umtausch wünschst. Im Falle eines Umtauschs lassen wir dir ein Retourenlabel zukommen, mit dem du das Produkt kostenlos an uns zurückschicken kannst. Sobald es auf dem Weg ist, senden wir das ursprünglich bestellte Produkt umgehend auf Reisen.