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Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.Aktualisiert 9 months ago

Du hast eine Bestellung getätigt und keine Bestellbestätigung erhalten?


Das kann verschiedene Gründe haben. Bitte kontrolliere zuerst deinen Spam-Ordner. Leider kommt es manchmal vor, dass unsere E-Mails dort landen. 


Ist keine Nachricht von uns im Spam kann es sein, dass deine Bestellung gar nicht eingegangen ist. Bitte schaue nach, ob eine Zahlung von deinem Zahlungsmittel abgebucht wurde. Es kann passieren, dass aus technischen Gründen deine Zahlung nicht abgeschlossen wurde. Ist das der Fall, tätige bitte deine Bestellung nochmals. 


Ist die Abbuchung vorhanden und du hast trotzdem keine Bestätigung erhalten, kontaktiere uns bitte direkt unter [email protected], mit dem Betreff: Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.


WICHTIG: Bitte teile uns die E-Mail-Adresse und Lieferadresse mit, mit der du bei ShaktiMat bestellt hast. So können wir dein Anliegen schneller klären.




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