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Bestellung 🧾

Du willst deine Bestellung ändern oder stornieren? Dir fehlt eine Rechnung oder die Bestellbestätigung? Du hast keine Rechnung erhalten oder dir wurde eine Rechnung zugesandt, obwohl du bereits bezahlt hast?

Wichtige Info zu Weihnachten 🎁 🎄🎅🏼

Damit dich deine Bestellung rechtzeitig zu Weihnachten erreicht, gib deine Bestellung bitte bis zu folgenden Terminen auf:

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Unser Team gibt sich große Mühe, damit dich Bestellungen schnell erreichen. Vom Eingang deiner Bestellung bei uns im System bis zum Packen und dem Versand deiner Sendung vergehen oft nur wenige Minuten. Leider ist es aus diesem Grund derzeit nicht mö

Kann ich meiner Bestellung etwas hinzufügen?

Leider ist es nicht möglich, deiner Bestellung etwas hinzuzufügen. Von der Bestellung bis zum Verpacken und Versenden der Ware vergehen häufig nur wenige Minuten. Aus diesem Grund ist es uns unmöglich, die Bestellung im Nachhinein noch zu bearbeiten.

Wo gebe ich den Rabattcode ein?

Den Rabattcode kannst du direkt an der Kasse eingeben, dafür gibt es ein eigenes Feld. Schritt 1. Dort trägst du ihn ein und klickst auf anwenden, dann wird dir der Rabatt abgezogen. Schritt 2. Schritt 3. ACHTUNG: Es ist nicht möglich, mehr als einen

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.

Du hast eine Bestellung getätigt und keine Bestellbestätigung erhalten?. Das kann verschiedene Gründe haben. Bitte kontrolliere zuerst deinen Spam-Ordner. Leider kommt es manchmal vor, dass unsere E-Mails dort landen. Ist keine Nachricht von uns im S

Ich habe keine Rechnung erhalten.

Wenn du dich bei deiner Bestellung für eine Zahlung mit Rechnung entschieden hast, dann läuft die komplette Zahlung über Klarna. Klarna ist ein externer Zahlungsanbieter. Die Rechnung mit den Bankdaten zur Überweisung erhältst du von Klarna per E-Mai

Ich habe eine Rechnung erhalten, habe aber schon bezahlt.

Wenn du deine Bestellung beispielsweise mit Kreditkarte oder PayPal gezahlt hast, ist die Bezahlung abgeschlossen. Generell bekommst du von uns automatisch eine Rechnung zugeschickt, sobald deine Bestellung versendet wird. Diese Rechnung ist für dein