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Ich habe keine Rechnung erhalten.Aktualisiert 9 months ago

Wenn du dich bei deiner Bestellung für eine Zahlung mit Rechnung entschieden hast, dann läuft die komplette Zahlung über Klarna. Klarna ist ein externer Zahlungsanbieter.


Die Rechnung mit den Bankdaten zur Überweisung erhältst du von Klarna per E-Mail. Wenn du diese nicht erhalten hast, versichere dich, dass das E-Mail nicht im Spam-Ordner gelandet ist. Das passiert leider häufig.

Wenn du keine Rechnung erhalten hast, logge dich nochmals in deinem Kundenkonto ein. Das geht ganz einfach mit deiner E-Mail Adresse hier. Bitte nutze die E-Mail-Adresse, die du für deinen Einkauf bei ShaktiMat verwendet hast, und folge den Anweisungen.

Alternativ kontaktiere bitte den Kundenservice von Klarna über diesen Link

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