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Pedido

¿Quieres cambiar o cancelar tu pedido? ¿Te falta una factura o la confirmación de un pedido? ¿No has recibido tufactura o se te ha enviado una cuenta de cobro y ya has pagado?

Mensaje importante por Navidades 🎁 🎄🎅🏼

Para que tu pedido llegue a tiempo en Navidades, por favor hazlo hasta las siguientes fechas:. Alemania: 12.19.2022, 10:00 am. Austria: 12.13.2022, 10:00 am. Francia: 12.13.2022 10:00 am. España: 12.11.2022 10:00 am. Portugal: 12.11.20202 10:00 am

¿Puedo cancelar mi pedido?

Nuestro equipo hace todo lo posible para garantizar que los pedidos lleguen rápidamente. A menudo pasan pocos minutos desde el momento en que recibimos tu pedido en nuestro sistema y el momento en que lo empacamos y lo enviamos. Desafortunadamente, p

¿Puedo agregar algo a mi pedido?

Desafortunadamente, no es posible agregarle nada a tu pedido. A menudo demoramos muy pocos minutos desde el momento en que tú haces el pedido y el momento en que se empaca y se envía. Por esta razón, es imposible que nosotros modifiquemos el pedido d

No he recibido la confirmación del pedido

¿Has hecho un pedido y no has recibido la confirmación?. Esto puede suceder por múltiples razones. Por favor primero revisa tu carpeta de spam. Desafortunadamente, algunas veces nuestro correo se encuentra allí. Si no encuentras nuestro mensaje en la

No he recibido mi factura

Si has elegido pagar por cuenta de cobro cuando haces el pedido, el pago completo será procesado por Klarna. Klarna es un proveedor de pagos externo. Recibirás la factura con los detalles del banco de Klarna para la transferencia por correo electróni

He recibido una cuenta de cobro, pero ya he pagado

Si pagaste tu pedido con tarjeta de crédito o con PayPal, por ejemplo, el pago está completo. Generalmente, automáticamente recibirás una factura nuestra tan pronto se envíe el pedido. Esta factura es para tus registros, tú no tienes que pagar nuevam