Hay un retraso en la entregaActualizado 10 months ago

Desafortunadamente, a veces pueden ocurrir retrasos inesperados. Nos gustaría disculparnos por las molestias, también en nombre de nuestros socios de almacén y envío. 

Puedes rastrear fácilmente tu envío. Para ello, debes introducir tu número de seguimiento en el seguimiento del envío. Lo habrás recibido por correo electrónico después de realizar tu pedido.  

Aquí puedes encontrar el enlace al seguimiento de envíos para DPD. 

Aquí encontrarás el enlace para el seguimiento del envío de DHL. 

Aquí puedes encontrar el enlace al seguimiento de Packeta. 

Mi pedido no se mueve 
Si tu pedido no se mueve durante más de 4 días hábiles, contáctanos directamente en [email protected] con el asunto: "Retraso en la entrega". Esto nos permitirá procesar tu solicitud rápidamente. Por favor, dános también tu número de teléfono. 

A continuación, nos pondremos en contacto con la empresa de transporte y aclararemos por qué se ha retrasado la entrega. Si es necesario, te enviaremos un reemplazo inmediatamente. 

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