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Je n'ai pas reçu de confirmation de commande.Mis à jour 9 months ago

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Commencez par vérifier vos courriers indésirables dans votre boîte email. Malheureusement, il arrive parfois que nos courriels s'y retrouvent. 

S'il n'y a pas d'email de notre part dans vos spams, il est possible que votre commande n'ait pas été effectuée. Veuillez vérifier sur votre compte si vous avez bien été débité. Il se peut que, pour des raisons techniques, votre paiement ne soit pas passé. Dans ce cas, veuillez repasser votre commande. 

Si vous avez été débité et que vous n'avez toujours pas reçu de confirmation, veuillez nous contacter directement par email à [email protected], en indiquant comme objet: "Je n'ai pas reçu de confirmation de commande"

IMPORTANT : Veuillez nous indiquer l'adresse email et l'adresse de livraison utilisées lors de votre commande sur le site ShaktiMat. Cela nous aidera à résoudre votre problème rapidement.

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